Algemeen
1.1 In deze Abonnementsvoorwaarden wordt aan de onderstaande termen de volgende betekenis toegekend: Abonnee: Diegene die met Carwash Club B.V. een abonnementsovereenkomst heeft gesloten. Abonnement: De overeenkomst tussen Carwash Club B.V. en de Abonnee tot het onbeperkt wassen van het voertuig tegen maandelijkse betaling onder de voorwaarden zoals hierna omschreven. Wasstraat: Een bij Carwash Club B.V. aangesloten wasstraat in Nederland.
1.2 Deze Abonnementsvoorwaarden zijn van toepassing op de rechtsbetrekking tussen de Abonnee en Berkman Energie Service B.V.
1.3 Op de rechtsbetrekking tussen Carwash Club B.V. en de Abonnee zijn tevens van toepassing de Algemene voorwaarden BOVAG Autowasbedrijven.
1.4 Carwash Club B.V. behoudt zich het recht voor deze Abonnementsvoorwaarden te wijzigen. Carwash Club B.V. stelt de Abonnee hiervan één maand voordat de wijziging van kracht wordt per e-mail dan wel per post op de hoogte en stuurt de Abonnee een nieuwe set voorwaarden toe. Carwash Club B.V. mag er daarbij van uitgaan dat de Abonnee Carwash Club B.V. van eventuele wijzigingen in adres, e-mailadres, telefoon dan wel rekeningnummer op de hoogte houdt, zoals bedoeld in artikel 10.1.
2. Inhoud Abonnement
2.1 Het Abonnement is voertuig en kenteken gebonden en niet overdraagbaar.
2.2 Onder onbeperkt wassen wordt verstaan dat de Abonnee onbeperkt gebruik mag maken van de diensten zoals overeengekomen in het Abonnement, mits er sprake is van normaal consumenten gebruik conform artikel 5.4.
2.3 Het Abonnement geeft het voertuig van de Abonnee gedurende de looptijd van het Abonnement recht op het onbeperkt wassen van het voertuig op alle vestigingen die bij Carwash Club B.V. zijn aangesloten met inachtneming van het bepaalde in artikel 5.
2.4 Carwash Club B.V. behoudt zich het recht voor een Abonnement te weigeren aan personen met wie een eerder Abonnement is beëindigd conform artikel 4.3.
3. Duur van het Abonnement
3.1 Het Abonnement wordt aangegaan voor een minimale abonnementsperiode van een maand, behoudens het bepaalde in artikel 4.3 t/m 4.5.
3.2 Het Abonnement worden opgezegd conform de artikelen 4.1 en 4.2.
4. Opzeggen abonnement
4.1 Het abonnement kan te allen tijde worden opgezegd, nadat je hebt opgezegd, kun je de diensten zoals overeengekomen gebruiken tot het einde van de maandelijkse factureringsperiode. Voor zover toegestaan onder het toepasselijk recht, worden betalingen niet gerestitueerd en bieden we geen terugbetaling of tegoed voor gedeeltelijke lidmaatschapsperioden van het abonnement.
4.2 Als je je abonnement opzegt, wordt je account automatisch afgesloten aan het einde van je huidige factureringsperiode. Opzeggen kan door een schrijven te richten aan: Carwash Club B.V., t.a.v. Afdeling Carwash Club Abonnementen, 8802 PV Franeker. Opzeggen via e-mail wordt als gelijkwaardig beschouwd, mits gericht aan info@carwashclub.nl t.a.v. Afdeling Carwash Club Abonnementen. Enkel opzeggingen met volledige gegevens worden in behandeling genomen. Binnen een week ontvangt de Abonnee
een bevestiging van de opzegging per e-mail.
4.3 Carwash Club B.V. behoudt zich het recht voor het Abonnement per direct op te zeggen indien de Abonnee: Carwash Club B.V. onjuiste gegevens heeft verschaft, fraude pleegt in het gebruik van het abonnement of niet heeft voldaan aan de betalingsplicht in Artikel 7.
4.4 Indien het Abonnement op grond van Artikel 4.3 is opgezegd en de minimale abonnementsperiode is nog niet verlopen, is de Abonnee gehouden om een vergoeding te betalen voor de resterende minimale abonnementsperiode. De Abonnee heeft geen recht op restitutie van reeds betaald abonnementsgeld.
4.5 In gevallen waarin het Abonnement op grond van Artikel 4.3 is opgezegd, behoudt Carwash Club B.V. zich het recht voor de voormalig Abonnee te weigeren een volgend Abonnement af te sluiten.
5. Gebruik van het abonnement
5.1 De Abonnee heeft recht om één voertuig onbeperkt te wassen bij een bij Carwash Club B.V. aangesloten wasstraat, mits sprake is van normaal consumenten gebruik.
5.2 Het abonnement is te gebruiken op elke vestiging die bij Abonnement wassen is aangesloten.
5.3 De Abonnee dient zicht tijdens het wassen buiten de auto, in de buurt van de noodstop te bevinden.
5.4 Onder normaal consumenten gebruik (fair use policy) wordt verstaan dat het gebruik van de wasstraat niet hoger mag liggen dan drie maal het gemiddelde gebruik van het desbetreffende abonnement.
6. Prijzen
6.1 Carwash Club B.V. behoudt zich het recht voor de prijs van het Abonnement te wijzigen. Carwash Club B.V. stelt de Abonnee hiervan één maand voordat de prijswijziging van kracht wordt per e-mail dan wel per post op de hoogte.
6.2 Alle genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
6.3 Alle genoemde prijzen zijn in Euro’s en inclusief BTW.
6.4 Restitutie van het Abonnementsgeld is niet mogelijk, ook niet bij storing, weersomstandigheden of enige andere oorzaak van tijdelijke sluiting van de wasstraat.
7. Betaling
7.1 Het abonnementsgeld is maandelijks verschuldigd en wordt maandelijks via automatische incasso afgeschreven van de door Abonnee opgegeven bankrekening. De eerste termijn dient direct via iDEAL te worden betaald. Bij een niet tijdige betaling van het abonnementsgeld zijn wij genoodzaakt €15,00 administratiekosten in rekening te brengen.
7.2 Door ondertekening van de abonnementsovereenkomst machtigt de Abonnee Carwash Club B.V., dan wel een door Carwash Club B.V. aan te wijzen derde, tot incasso van het abonnementsgeld.
7.3 De abonnementskosten voor het abonnement en andere eventuele kosten in verband met je gebruik van het abonnement worden maandelijks afgeschreven op het door Abonnee opgegeven rekeningnummer op de kalenderdag waarop het betalende gedeelte van je lidmaatschap is ingegaan. In sommige gevallen kan de betalingsdatum worden gewijzigd, bijvoorbeeld als we een bedrag niet via je betalingsmethode konden afschrijven of als je betaalde lidmaatschap is ingegaan op een dag die in een bepaalde maand niet voorkomt.
7.4 Het is niet mogelijk de betaling van het abonnementsgeld aan de kassa van de wasstraat te voldoen.
7.5 Indien de incasso, om wat voor reden dan ook, storneert behoudt Carwash Club B.V. zich het recht voor haar verplichtingen onder het Abonnement op te schorten en het abonnement buiten werking te stellen. Het abonnement wordt weer in gebruik gesteld zodra de Abonnee het volledig verschuldigde abonnementsgeld heeft voldaan. De Abonnee heeft geen recht op restitutie van abonnementsgeld over de periode dat het abonnement buiten werking is geweest.
7.6 Indien de Abonnee niet tijdig voldoet aan de betalingsverplichtingen voortkomend uit deze voorwaarden, zal Carwash Club B.V. de daardoor ontstane incassokosten en eventuele rentekosten verhalen op Abonnee. Tevens zal Carwash Club B.V. de betalingsvordering overdragen aan een door haar aan te wijzen incassobureau. De kosten die Carwash Club B.V. redelijkerwijs zal moeten maken als gevolg van deze niet nakoming van de Abonnee, komen voor rekening van de Abonnee.
7.7 De Abonnee voldoet alle betalingen in enkelvoudige maandelijkse termijnen. Afwijkende bedragen zullen worden teruggestort en zullen niet kwalificeren als geldende betaling.
7.8 Wijziging van het bankrekeningnummer en/of te naam stelling dienen zo spoedig mogelijk gemeld te worden. Wijzigen kan door een schrijven te richten aan: Carwash Club B.V., t.a.v. Afdeling Carwash Club Abonnementen, 8802 PV Franeker. Wijzigen via e-mail wordt als gelijkwaardig beschouwd, mits gericht aan info@carwashclub.nl t.a.v. Afdeling Carwash Club Abonnementen. Enkel wijzigingen met volledige gegevens worden in behandeling genomen. Binnen een week ontvangt de Abonnee een bevestiging van de wijziging per e-mail.
8. Wijziging kenteken
8.1 Bij wijziging van het kenteken van het abonnement dient zo spoedig mogelijk in de portal gemeld te worden. Wijzigen kan door een schrijven te richten aan: Carwash Club B.V., t.a.v. Afdeling Carwash Club Abonnementen, 8802 PV Franeker. Wijzigen via e-mail wordt als gelijkwaardig beschouwd, mits gericht aan info@carwashclub.nl t.a.v. Afdeling Carwash Club Abonnementen. Enkel wijzigingen met volledige gegevens worden in behandeling genomen. Binnen een week ontvangt de Abonnee een bevestiging van de wijziging per e-mail.
8.2 Abonnee kan eenmaal per kalendermaand kosteloos het kenteken wijzigen met een maximum van drie wijzigingen per kalenderjaar.
8.4 Zijn er meer wijzigingen dan benoemt in artikel 8.2 zullen er kosten in rekening worden gebracht.
8.5 Kosten voor wijzigen zoals benoemt in artikel 8.3 van het abonnement bedragen €10,00.
8.6 De Abonnee heeft geen recht op restitutie van abonnementsgeld over de periode dat het abonnement niet kan worden gebruikt.
9. Klantenservice
9.1 Voor vragen over deze Abonnementsvoorwaarden, het gebruik van het Abonnement, het opzeggen van een Abonnement, verzoeken om persoonsgegevens in te zien/te wijzigen, kan men terecht bij de Afdeling Abonnementen. Deze is bereikbaar via e-mailadres info@carwashclub.nl via telefoonnummer 0180 – 643 643 (bereikbaar op ma t/m vr van 09.00 - 17.00 uur, feestdagen gesloten) of via een schrijven aan Carwash Club B.V., t.a.v. Afdeling Carwash Club Abonnementen, 8802 PV Franeker.
10. Klantgegevens
10.1 De Abonnee houdt Carwash Club B.V. onverwijld op de hoogte van wijzigingen in de gegevens van de Abonnee, zoals wijzigingen in de naam, het adres, het e-mailadres, het telefoonnummer, dan wel het rekeningnummer.
10.2 Bij het verwerken van persoonsgegevens houdt Carwash Club B.V. zich aan de geldende regelgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens. Carwash Club B.V. zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
10.3 Carwash Club B.V. zal het mailadres van de Abonnee gebruiken om de abonnee te informeren over verschillende zaken, waaronder gepland onderhoud. 10.4 Voor zaken met hoge spoed zal Carwash Club B.V. het door de abonnee opgegeven telefoonnummer gebruiken om de klant te informeren.
11. Inschakelen derden
11.1 Carwash Club B.V. heeft het recht om bij de uitvoering van het Abonnement derden in te schakelen.
11.2 Het is Abonnee niet toegestaan om het Abonnement over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Carwash Club B.V.
12. Wachtwoorden en accounttoegang
12.1 De Abonnee die het abonnement heeft afgesloten en via wiens betaalmethode de abonnementskosten worden afgeschreven heeft toegang tot en controle over het abonnement.
13. Gratis proefperioden
13.1 Het abonnement kan met een gratis proefperiode beginnen. De gratis proefperiode is bedoeld om nieuwe leden en bepaalde voormalige Abonnees de service uit te laten proberen.
13.2 Carwash Club B.V. bepaalt naar eigen inzicht of je in aanmerking komt voor de gratis proefperiode en kan de criteria hiervoor beperken om te voorkomen dat gratis proefperioden worden misbruikt. We behouden ons het recht voor om de gratis proefperiode in te trekken en je account te blokkeren als we vaststellen dat je hiervoor niet in aanmerking komt. Aan de hand van gegevens die voor een bestaand of recent abonnement worden gebruikt, zoals een kenteken, betalingsmethode of e-mailadres voor je account, kunnen we bepalen of je in aanmerking komt voor de gratis proefperiode. Er kunnen beperking gelden voor combinaties met andere aanbiedingen.
13.3 We schrijven je maandelijkse abonnementskosten aan het einde van de gratis proefperiode af via je betaalmethode, tenzij je je abonnement voor het einde van de gratis proefperiode opzegt. Als je de prijs van het abonnement en de einddatum van je gratis proefperiode wilt bekijken, ga je naar onze portal.
14. Overige bepalingen en toepasselijk recht
14.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Carwash Club B.V. en de Abonnee is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden om wat voor reden dan ook ongeldig of nietig mocht zijn dan wel mocht worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en zullen partijen in onderling overleg voorzien in een vervangende bepaling waarbij het doel en de strekking van de te vervangen bepaling zoveel mogelijk wordt behouden.
14.3 Carwash Club B.V. is niet aansprakelijk voor elke vorm van letsel of schade aan zowel de auto als de Abonnee door onjuist gebruik van de wasinstallatie.